2025년, 인공지능(AI)은 더 이상 일부 전문가의 전유물이 아닙니다. 이제 AI는 우리 일상, 업무, 산업 전반에 깊숙이 스며들며 빠른 변화를 이끌고 있습니다. AI를 이해하고 적극적으로 활용하는 것이 미래 경쟁력을 좌우할 것입니다.✅ AI가 이끄는 변화 속에서 우리의 삶은 어떻게 달라질까?AI 활용 트렌드의 핵심은 "초개인화"와 "초자동화"입니다. 2025년에는 AI가 사용자의 행동과 취향을 실시간 분석하여 맞춤형 경험을 제공하는 시대가 본격화됩니다.기업들은 AI를 활용해 고객 데이터를 정밀 분석하고, 제품 추천, 마케팅, 고객 지원까지 자동화하고 있습니다. 예를 들어, 넷플릭스와 아마존은 AI를 통해 고객 취향에 맞는 콘텐츠와 상품을 실시간 추천하고 있습니다.헬스케어 분야에서는 AI 진단 보조 시..
오픈AI가 챗GPT 내에 커머스 기능을 추가해 패션, 뷰티, 전자제품 등 다양한 상품을 검색, 비교, 구매할 수 있는 AI 쇼핑 혁신을 시작했다. 개인화 추천과 광고 없는 검색이 핵심이다.AI 쇼핑 시대의 개막오픈AI는 챗GPT를 통해 본격적인 AI 쇼핑 기능을 선보였습니다. 기존 오퍼레이터 기반 검색보다 훨씬 간편해진 이번 업데이트는, 챗GPT 내에서 제품 검색부터 비교, 구매까지 모두 완료할 수 있는 새로운 사용자 경험을 제공합니다.특히, 이번 커머스 기능은 단순 검색 결과를 나열하는 방식이 아니라, 사용자의 질문 의도에 맞춘 제품 추천, 상세 스펙, 가격, 리뷰를 종합적으로 보여줍니다. 메모리 기능이 통합되어 향후 사용자의 이전 검색 기록을 바탕으로 고도로 개인화된 추천도 가능해질 예정입니다.오픈A..
MS는 2025 업무동향지표를 통해 인간과 AI가 협업하는 '프런티어 기업'이 본격 등장하고, AI 에이전트를 다루는 '에이전트 보스' 시대가 열릴 것으로 전망했다. AI는 업무를 혁신하지만, 고도 사고력은 여전히 인간이 담당해야 한다.AI가 바꾸는 업무 생태계, '프런티어 기업' 탄생MS가 제시한 '프런티어 기업'은 AI를 도입해 인간과 AI가 하이브리드로 일하는 조직을 의미합니다. 단순한 디지털 전환을 넘어, AI가 업무 흐름을 주도하고 인간은 전략적 개입을 하는 구조로 이동하고 있습니다.프런티어 기업은 3단계로 구분됩니다:1단계: AI가 반복 업무 보조2단계: AI가 지시에 따라 수행3단계: AI가 주도하고 인간은 필요 시 개입MS 설문조사에 따르면, 향후 2~5년 내 대부분의 조직이 이 구조로 전..
네이버는 AI 전면 배치로 매출과 영업이익이 성장하는 반면, 카카오는 AI 부재와 콘텐츠 부진으로 실적 감소가 예상된다. 양사 영업이익 격차가 5배까지 벌어질 전망이다.네이버, AI로 플랫폼 혁신 주도네이버는 올해 1분기 영업이익이 전년 대비 16.26% 증가할 것으로 예상됩니다. 검색, 쇼핑, 광고 등 전 부문에 생성형 AI를 적용해 사업 전반을 혁신한 것이 주효했습니다. 특히 '하이퍼클로바X'를 기반으로 한 초개인화 추천 기술은 커머스 구매율을 상승시키는 선순환 구조를 만들어냈습니다.네이버플러스 스토어 앱은 누적 다운로드 500만건을 돌파하며 성공적인 시장 반응을 얻었습니다. AI가 검색 광고와 디스플레이 광고 매출 상승에도 기여하며, 온서비스 AI 전략이 실제 성과로 연결되고 있습니다.네이버는 앞으..
올해 1분기 공공기관의 클라우드·AI 서비스 도입 계약금이 역대 최고 수준을 기록했습니다. 하지만 SaaS, PaaS 활성화는 여전히 과제로 남아 있습니다.공공기관 클라우드 AI 도입 가속화디지털서비스 전문계약제도를 통한 공공기관의 클라우드 및 AI 서비스 도입이 본격화되고 있습니다. 올해 1분기 계약금액이 916억원에 달해 지난해 연간 실적을 초과한 것은 이러한 변화를 잘 보여줍니다.공공기관의 적극적인 클라우드 전환은 디지털 전환 정책과 맞물려 있으며, AI 플랫폼 구축에 대한 수요도 급증하고 있습니다. 특히 한국수력원자력의 클로바 스튜디오 도입 사례는 AI 서비스에 대한 공공기관의 높은 관심을 방증합니다.하지만 여전히 서비스형 소프트웨어(SaaS)와 플랫폼형 서비스(PaaS) 부문의 활성화는 부족한 ..
AI는 이제 쇼핑까지 바꾸고 있습니다. 단순 검색이 아닌 ‘추천 기반 탐색형 커머스’로 방향을 전환한 네이버의 실험, 네이버플러스 스토어가 그 선두에 섰습니다.AI 추천 기반 탐색형 커머스의 본질기존 네이버 쇼핑 앱은 ‘검색 중심 목적형 쇼핑’에 초점이 맞춰져 있었습니다. 원하는 상품명을 입력하고 결과를 확인하는 방식이죠. 그러나 네이버플러스 스토어는 AI 기반 개인화 추천을 통해 쇼핑 경험의 흐름 자체를 재정의했습니다.사용자의 검색 이력, 클릭 패턴, 장바구니, 구매 내역은 물론, 시간대, 연령, 성별, 관심도에 따른 다양한 변수까지 종합적으로 반영해 상품을 제안합니다. 이를 통해 사용자는 '생각하지 못했던 제품과의 만남'이라는 우연성의 가치를 체험합니다.이러한 탐색형 커머스는 ‘쇼핑 중독’을 유도하는..