AI 커머스의 진화, 네이버플러스 스토어 전략 분석

AI는 이제 쇼핑까지 바꾸고 있습니다. 단순 검색이 아닌 ‘추천 기반 탐색형 커머스’로 방향을 전환한 네이버의 실험, 네이버플러스 스토어가 그 선두에 섰습니다.AI 추천 기반 탐색형 커머스의 본질기존 네이버 쇼핑 앱은 ‘검색 중심 목적형 쇼핑’에 초점이 맞춰져 있었습니다. 원하는 상품명을 입력하고 결과를 확인하는 방식이죠. 그러나 네이버플러스 스토어는 AI 기반 개인화 추천을 통해 쇼핑 경험의 흐름 자체를 재정의했습니다.사용자의 검색 이력, 클릭 패턴, 장바구니, 구매 내역은 물론, 시간대, 연령, 성별, 관심도에 따른 다양한 변수까지 종합적으로 반영해 상품을 제안합니다. 이를 통해 사용자는 '생각하지 못했던 제품과의 만남'이라는 우연성의 가치를 체험합니다.이러한 탐색형 커머스는 ‘쇼핑 중독’을 유도하는..